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FAQs

Preguntas Frecuentes

¿Cómo subo un producto?

Puedes hacerlo haciendo clic en “Sube tu Subasta” y llenando el formulario con los detalles de tu producto.

¿Cómo sé si gané una subasta?

Recibirás un correo electrónico confirmando tu victoria junto con las instrucciones de pago.

¿Puedo cancelar una subasta?

Sí, siempre que no haya recibido pujas activas. Contáctanos para más detalles.

¿Qué pasa si el comprador no paga?

Siempre nos aseguramos que los compradores que se registran estén verificados para que no se den muchos casos así, pero en caso de que el comprador no pague, la subasta se cancelará automáticamente y podrás volver a subastar tu producto.

¿Cuánto tiempo dura una subasta?

Los vendedores pueden configurar la duración de sus subastas, desde minutos hasta varios días.

¿Cómo gestiono el envío del producto?

Una vez que se complete la subasta, recibirás instrucciones para coordinar el envío con el comprador.

¿Se pueden subastar productos nuevos?

¡Claro que sí! Aceptamos tanto productos nuevos como de segunda mano, siempre que cumplan con nuestras políticas.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito y otros métodos compatibles con nuestra plataforma.